Bij KampAdmin gebeurt de betaling op niveau van de ouder (en niet per inschrijving).
Elke betaling die binnenkomt in het systeem wordt rechtstreeks aan de ouder gelinkt*. We berekenen dan voor elke ouder het totaal te betalen bedrag en het totaal betaalde bedrag.
Dit brengt een aantal leuke voordelen met zich mee:
- De ouder kan in 1 keer al zijn onbetaalde inschrijvingen betalen
- Betalingen moeten niet herlinkt worden aan de inschrijvingen bij een annulatie of wijziging
Je kan per inschrijving zien of deze betaald is of niet bij het veld "betaald: ja | nee". Op die manier kan je voor de start van een activiteit nagaan of er nog mensen dienen te betalen en ze hierop aanspreken.
*Meer info of alternatieven, vind je hier: https://kampadmin.zendesk.com/hc/en-us/articles/360029616472-Gestructureerde-mededeling-per-ouder-of-inschrijving
Gegevens in Podio
De betalingen kun je opvolgen in de Podio app 'Personen'. Ouders hebben de volgende 3 velden die worden gebruikt voor de betalingsopvolging. Indien een veld niet relevant is voor deze ouder zal het leeg zijn en verborgen worden.
- Open (totaal)
> €0 : deze ouder moet nog iets betalen
= €0 : alles is betaald
< €0 : deze ouder heeft een tegoed - 1e betalingsherinnering:
Datum waarop de ouder de 1e betalingsherinnering ontvangt indien hij nog niet alle betalingen heeft gestort (zie prijsregels) - 2e betalingsherinnering:
Datum waarop de ouder de 2e betalingsherinnering ontvangt (zie prijsregels)
Ouders met een open totaal
Alle ouders met een "open (totaal)" > 0 moeten nog iets betalen aan jullie.
Indien de 2de betalingsherinnering al gepasseerd is (en er geen andere bedragen zijn), zal KampAdmin hiervoor maximum nog 2 reminders sturen, deze ouders zijn dus eigenlijk wanbetalers.
Wanneer moet een ouder betalen & worden herinnering e-mail gestuurd?
Dit wordt bepaald via de prijsregels bij de activiteiten, zie: https://kampadmin.zendesk.com/hc/en-us/articles/360024281031-Prijsregel
Comments
0 comments
Please sign in to leave a comment.